2月18日夜,苏南硕放国际机场飞行区被大雪覆盖。受其影响,机场飞往北京、广州、昆明等地区的5个航班都有不同程度的延误。
为确保机场持续开放,机场凌晨2时启动除冰雪预案和冰雪天气情况下航班保障预案。航班保障方面,动用了除冰车、吹雪车、冷吹车等设备,出动60余人次进行了机械化不间断除雪,经过6个小时的连续奋战,于上午8点前全面完成了跑道道面积雪清理工作。旅客保障方面,机场增加了航班信息发布频次,合理安排、调配人员,确保各关键岗位人员和设备设施维修人员随时待命。货运保障方面,增加值班和保障人员力量,经过全体人员近4小时的连续奋战,有力保证了航班正常。
同时,机场积极做好航班延误后旅客的解释安抚工作,加强旅客集中区域的饮水机热水供应,为旅客准备充足的饮水纸杯,不间断做好环境清洁工作,为旅客提供温暖舒适的候机环境。此外,还在航站楼各出入口设立警示标识避免旅客滑到,最大限度确保旅客人身安全。
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